お客様宛に届いたメールを、迷惑メール判定データベースに基づき、スパムチェックを行います。

※迷惑メールの判定は一定の判定基準に基づき自動で行われます。100％判定保証するものではありません。

お客様が受信するメールに添付されたファイルに対し、弊社のサーバにて自動的にウィルスチェックを行います。

※全てのウイルスに対して、完全な検知、及び駆除を保証するものではありません。
※下記注意事項は必ずお読みください。

お客様宛に届いたメールに対し、フィッシングメールである可能性があるかどうかを独自の判定データベースに基づいて、チェックを行います。

※判定は一定の判定基準に基づき自動で行われます。100％判定保証するものではありません。

• 本サービス提供時、また本サービスを提供できなかったことにより発生したお客様または第三者の損害に対し、弊社は（損害賠償責任を含む）いかなる責任も負わないものとします。
• 本サービスで対応可能なウイルスは、ウイルス定義供給会社が掲示するウイルス定義ファイルにより対応可能なウイルスとなります。
• 常に最新のウイルス定義ファイルによりウイルスの検知・駆除を行います。しかしながら、新種ウイルスが発生した場合、ごく稀にウイルス定義供給会社のウイルス定義の更新よりも新種ウイルスの蔓延が早い場合があります。この場合、新種ウイルの検知・駆除はできません。
• "分割された添付ファイル"には対応しておりません。分割された添付 ファイルがついたメールを受け取った際には"ブロックされたメール形式"という通知メッセージがシステムより自動送信されます。
• メール以外の経路(USBメモリ等、Web上のファイルのダウンロード等)で侵入したウイルスに対し、ウイルスチェックを行うことはできません。 市販のウイルス対策ソフトを併用されることをお勧いたします。
• 内容が迷惑メールと思われるメールを、迷惑メールと判定ができない可能性もあります。また、お客様にとって迷惑メールではないメールを、迷惑メールと誤判定してしまう可能性があります。そのためメールソフトで振り分けを行った際には、必ず目視による振り分け先フォルダの確認を行ってください。
• どのような基準で迷惑メールチェックを行っているか、あるいは迷惑メールチェックにかからないようにして欲しい、といったご質問にはお答えできません。